私隱政策

Regency 明白你重視個人資料如何被收集、儲存及使用，因此我們感謝你信任我們會以審慎而合理的方式處理。瀏覽 Regency，即表示你接受並同意本私隱政策所述的做法。

任何提供予 Regency 或由 Regency 收集的個人資料，均由 Regency Spices Limited 負責管理。

如 Regency 按其自行判斷認為你的行為違反任何適用法律，或會對 Regency 或第三方造成損害，Regency 可在不作通知的情況下終止或暫停你存取本網站的全部或部分內容。

我們的承諾

我們承諾全面遵守《個人資料（私隱）條例》（香港法例第 486 章）的規定，並在可行情況下超越有關要求。我們亦會確保員工遵守最嚴格的保安及保密標準。

我們會收集哪些客戶資料？

我們從客戶收集的資料，有助我們持續改善你使用 Regency 的體驗。我們會使用這些資料處理訂單、送遞產品及提供服務、處理付款、就訂單、產品、服務及推廣優惠與你聯絡、更新記錄，以及管理你的帳戶。我們亦會使用這些資料改善商店及平台、防止或偵測網站上的詐騙或濫用行為，並讓第三方代表我們提供技術、物流或其他服務。

我們收集的資料種類包括：

你提供的資料：我們會接收並儲存你在網站輸入，或透過其他方式提供予我們的任何資料。你可以選擇不提供某些資料，但這可能令你無法使用部分功能。我們會使用你提供的資料回應要求、改善商店，以及與你聯絡。

自動收集的資料：每當你與我們互動，我們都可能接收及儲存某些類型的資料。例如，與許多網站一樣，我們會使用 Cookie；當你的瀏覽器存取 Regencyspices.hk 時，我們亦會取得某些資料，例如用作將電腦連接至互聯網的互聯網通訊協定（IP）地址。在部分瀏覽期間，我們可能會使用 JavaScript 等軟件工具量度及收集工作階段資料，包括頁面回應時間、錯誤，以及瀏覽某些頁面的時間。我們亦可能收集技術資料，以協助識別你的裝置，作防止詐騙及診斷問題之用。

電郵通訊：為了提升電郵內容的實用性，在你的裝置、電郵服務及私隱設定允許的情況下，我們可能會收到你曾開啟 Regency 電郵或與其互動的資料。我們使用包括 Klaviyo 及 Mailchimp 在內的電郵服務供應商管理訂閱、發送交易及推廣電郵，以及量度互動情況。為提供這些服務，有關供應商可能會處理你的姓名、電郵地址、購買記錄、訂閱狀態，以及你與我們電郵或網站互動的資料。如你不希望收到我們的推廣電郵，請使用電郵內的取消訂閱連結。我們有時亦會向現有客戶發送特別優惠。如你不希望收到這些電郵，亦可向我們發送一封正文註明「取消訂閱」的電郵，我們便會取消日後向你發送同類電郵。

我們會否分享所收到的資料？

第三方服務供應商：我們會委託其他公司及人士代表我們履行職能，例如派送包裹、寄送郵件、發送通訊，以及處理信用卡付款。他們只可存取履行有關職能所需的個人資料，不得將資料用於其他目的。他們亦必須按照本私隱政策及適用的資料保障法律處理個人資料。

網上付款服務會視乎客戶選擇的付款方式，由 Shopify Payments 或 PayPal 提供。客戶的付款資料會使用適當的加密及保安措施，安全地傳送至相關付款服務供應商、收單銀行、信用卡網絡或付款公司，以進行即時交易授權。

保護 Regency 及其他人士：如我們相信披露帳戶或其他個人資料是為了遵守法律、執行或應用我們的使用條款及其他協議，或保障 Regency、客戶或其他人士的權利、財產或安全所必需，我們便可能披露有關資料。這包括與其他機構交換資料，以防止詐騙及減低信貸風險。然而，這並不包括以違反本私隱政策承諾的方式，為商業目的出售、出租、分享或以其他方式披露可識別客戶身分的個人資料。

你的資料有多安全？

我們使用安全通訊端層（SSL）技術加密你輸入的資料，以保障資料在傳送過程中的安全。

在收集、儲存及披露可識別客戶身分的個人資料時，我們採取實體、電子及程序上的保障措施。按照我們的保安程序，在向你披露個人資料前，我們有時可能會要求你提供身分證明。

付款卡資料及 PayPal 帳戶資料由相關付款服務供應商處理。Regency 一般不會接收或儲存你的完整付款卡號碼或 PayPal 登入資料。

你亦應防止他人未經授權存取你的客戶帳戶、登入方式及裝置。

最後更新日期：2026 年 10 月 14 日

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